Ben jij gastvrij, georganiseerd en hou je van afwisseling? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!

Voor Hostel Dunepanne zijn we op zoek naar een enthousiaste en polyvalente receptionist(e) die onze gasten met een glimlach ontvangt en ervoor zorgt dat hun verblijf vlot en aangenaam verloopt.

Je houdt van contact met mensen, werkt graag in een dynamische omgeving en steekt met plezier de handen uit de mouwen. Geen dag is dezelfde, want naast de receptie help je ook mee waar nodig!

Wat houdt de job in?

Als polyvalent hostelreceptionist(e) ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je takenpakket is gevarieerd:
 

• Onthaal & receptie: Je verwelkomt gasten, verzorgt check-ins en check-outs en beantwoordt hun vragen telefonisch en op mail
• Reservaties: Je verwerkt individuele boekingen en maakt en beheert groepsreservaties.
• Gastvrijheid: Je informeert gasten over het hostel en de omgeving en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
• Contacten onderhouden: je onderhoudt contacten met gasten, leveranciers, en buurtbewoners
• Ontbijtbuffet: Wanneer nodig spring je bij om het ontbijtbuffet klaar te zetten, aan te vullen en netjes te houden.
• Bar: Je helpt af en toe mee achter de bar en zorgt mee voor een gezellige sfeer.
• Polyvalente ondersteuning: Je bent flexibel en helpt je collega's waar nodig om de dagelijkse werking van het hostel vlot te laten verlopen.

Wie zoeken we?
 

• Je hebt een professionele bachelor op zak of gelijkgesteld door ervaring
• Je bent klantvriendelijk, enthousiast en communicatief
• Vlot meertalig (NL -FR – ENG), elke bijkomende taal is een plus
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd
• Kennis van Windows Office
• Je bent flexibel en vindt het fijn om verschillende taken op te nemen
• Je bent bereid om in shiften te werken, vroege en late uren, weekends en feestdagen schrikken je niet af
• Je bent beschikbaar voor shiften van 07.00 tot 15.00 uur en 15.00 tot 23.00 uur
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig aan de slag
• Ervaring in de horeca, receptie of toeristische sector is mooi meegenomen, maar motivatie en een gastvrije houding zijn minstens even belangrijk

Jobgerelateerde competenties

• Nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
• Klantgerichtheid en commerciële ingesteldheid
• Omgaan met stress
• Samenwerken als hecht team
• Communicatief
• Flexibiliteit
• Initiatief nemen en oplossingsgericht handelen
• Professioneel omgaan met klachten
• Leergierig en gemotiveerd

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende job met veel internationale contacten in een levendig hostel aan de Belgische kust
• Een contract van onbepaalde duur van 38u
• Verloning volgens barema horeca PC 302
• Uitgebreid opleidingsaanbod
• Ecocheques en groepsverzekering